母婴店要怎么去发展新客户呢

post time : 2020-05-20       点击量 :
如今市场上已经有很大一批消费者,已经由母婴实体店转向网上购物。而且随着宝宝的年龄增长等一些不可抗性的因素,已经让店铺的忠实顾客流失了一部分。那么怎么发展出一批新的客户就很重要了。

如今不能把店铺的营业额全部放在把老顾客身上,拓展新客户才是店铺制胜的关键。那么面对这样的情况,母婴店要怎么去发展新客户呢?一起来和美贝美妈小编看看吧!

首先从母婴店的内部管理上来拓展新客户,在考核员工的时候可以设置一些考核。当员工每月让一定数量的顾客注册了会员,就奖励一定的金额会直接影响员工的积极性。在进行消费考核的时候,可以设置一些考核标准,顾客首 次消费的时候也奖励相应的奖金。当店铺出现销量好的导购时,可以加大力度奖励。

母婴店要怎么去发展新客户呢?除了从店铺内部员工上的服务能力来拓展新客户之外,还可以通过给新会员送礼等方法来表明。新办的卡会员可以赠送大礼包、一些体验卡或者通用券来促进消费。在顾客初次消费的时候也可以选择送礼券,来让顾客进行第二次消费。给新客户福利之外还可以定期的举办一些会员活动,加深店铺和顾客的联系。比如在新会员举办活动的时候可以选择使用会员联谊活动,亲子专场或者孕妈的一些活动。

这类的活动不仅可起到老带新、获取新流量的作用,还可以增加增加现场人气和会员粘性。当然举办这些活动除了吸引更多的用户之外,还可以对会员进行维护。通过和人的近距离相处可以了解到顾客的用户体验以及完善会员营销系统。有了数据可以更好的分析消费者的偏好,针对性的给出优惠。也可以对重要会员制定回访,让店铺牢牢掌握到消费者的需求。

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